Termini e condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026.
1. Chi siamo
Il servizio Luna è fornito da LUNA CLIPPER, P.IVA In attivazione, con sede in Online, email luna.clipper2@gmail.com ("Luna", "noi").
2. Il servizio
Luna monitora i canali scelti dall'utente, individua i nuovi video e genera automaticamente clip verticali con sottotitoli, rese disponibili per il download nella dashboard. La pubblicazione delle clip sulle piattaforme social è a cura dell'utente. La selezione dei momenti avviene con sistemi automatici e non garantisce risultati in termini di visualizzazioni o guadagni.
3. Account
Per usare Luna serve un account con dati veritieri. L'utente custodisce le proprie credenziali ed è responsabile delle attività svolte con il proprio account.
4. Piani, prezzi e pagamento
Sono disponibili i piani Basic ($12/mese), Creator ($24/mese) e Agency ($48/mese), con i limiti indicati nella pagina dei piani. I prezzi sono in dollari USA e comprensivi di IVA ove dovuta. Il pagamento avviene tramite Stripe al momento della sottoscrizione.
5. Rinnovo automatico e disdetta
L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese alla stessa data, con addebito sul metodo di pagamento indicato. Puoi disdire in qualsiasi momento da "Gestisci abbonamento" nella dashboard. La disdetta ha effetto alla fine del periodo mensile già pagato, senza rimborsi per i giorni residui, salvo quanto previsto dalla legge. In caso di modifica dei prezzi ti avviseremo via email almeno 30 giorni prima, con facoltà di disdire.
6. Diritto di recesso
Il consumatore ha in generale diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Poiché Luna fornisce contenuti digitali non su supporto materiale, al momento dell'acquisto ti chiediamo di accettare espressamente l'inizio immediato del servizio. Con tale accettazione prendi atto di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fornitura (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo). Ti inviamo conferma del contratto e di tale accettazione via email.
7. Contenuti e diritti d'autore
- I creator presenti nel catalogo di Luna hanno autorizzato Luna alla creazione di clip dai loro video, secondo accordi specifici. L'utente può usare tali clip nei limiti indicati per ciascun creator.
- Per ogni video caricato, l'utente dichiara di esserne titolare dei diritti o di avere l'autorizzazione del titolare a creare e pubblicare clip del video. L'utente risponde della veridicità di tale dichiarazione e manleva Luna da pretese di terzi derivanti da dichiarazioni false.
- Luna può sospendere un canale o un account in caso di segnalazioni di violazione del diritto d'autore. Le segnalazioni vanno inviate a luna.clipper2@gmail.com.
- La pubblicazione delle clip sulle piattaforme avviene a cura dell'utente, nel rispetto delle regole di ciascuna piattaforma.
8. Uso consentito
È vietato usare Luna per contenuti illeciti, diffamatori, che violino diritti di terzi o in modo da sovraccaricare o compromettere il servizio.
9. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile per mantenere Luna sempre attivo, ma il servizio può subire interruzioni per manutenzione o per cause legate a fornitori terzi (es. YouTube, servizi di trascrizione). Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
10. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.
11. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per reclami scrivi a luna.clipper2@gmail.com: rispondiamo entro 14 giorni.